Otrzymałem zadowalające wyjasnienie sytuacji z kranami. Gwoli sprawiedliwości, muszę dodać, że przed incydentem z kranami, Pan Maciej Sura pomógł mi w zakupie, na terenie Włoch, innego elementu do zbiornika. Tak więc braki w korespondencji mogą stać się przyczyną nieporozumień.

Nazwisko w tytule poprawiłem, a sam wątek oczyściłem ze zbędnych komentarzy, zostało to, co najistotniejsze.
Dyskusja siłą rzeczy jest personalna, ponieważ dotyczy konkretnego sklepu reprezentowanego przez konkretną osobę. Użytkownicy Forum mają prawo wyrażać swoje opinie, w tym niepochlebne. Daleki jestem od pouczania, ale to może dobry moment, aby zmienić podejście do klientów, zwłaszcza że tych potencjalnych właśnie tutaj może być najwięcej. Wątku nie zamykam, dając szansę wyrażenia opinii innym, również tym ( mam nadzieję, że przede wszystkim) zadowolonym ze współpracy.

_________________
Pozdrawiam Kuba

Witam
żeby nie było tak źle to ja jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie,
dostałem bęben do opryskiwacza w korzystniejszej cenie niż gdzie indziej
korespondencja też nie sprawiała kłopotów, a że paczka szła parę dni dłużej niż miała nie stanowiło dla mnie problemu, nie gonił mnie żaden termin

pozdrawiam

_________________
Pozdrawiam


www.korlak.eu

Otrzymałem dzisiaj nowy kran i obietnicę wymiany drugiego. W sumie i tym razem Pan Maciej zasługuje na uznanie.

Ja też musze dobre słowo napisać o tym sklepiehttp://www.winnica.shop.pl/products.php/winogrodnictwo,0,uprawa_winorosli,14,produkcja_wina,1,wino_domowe,1.html. Potrzebowałem wiele informacji na temat odszypułkowarek, a szczególnie różnic między produkowanymi przez kilka firm. Dostałem wyczerpujące informacje oraz odszypułkowarkę BABY MANO INOX w ekspresowym tempie - wszystko odbyło się idealnie. I z odszypułkowarki jestem bardzo zadowolony. Więc może wystarczy porozmawiać z sprzedawcą - uzgodnić wszelkie za i przeciw, a zapewne Maciej chetnie dostosuje się do potrzeb klienta - jeśli tylko to możliwe ze wzgledu na producentów różnych towarów - bo przecież różnie bywa. Mojej odszypułkowarki nawet nie ma wystawionej w sklepie, ale takie miałem wymagania i je spełnił http://www.bcmsnc.com/articoli5.htm. Ja polecam ten sklep za tak miłą i szybką obsługę.

_________________
Pozdrawiam
Leszek_B

A co o tym sądzicie szacowni koledzy i koleżanki?
W sierpniu 2010 zamówiłem sekator do szczepienia za ok.100 zł., dostałem fakture pro-forma
pieniądze przelałem na podane konto w dwa dni po zamówieniu. Do dzisiaj ani pieniędzy ani sekatora ,jakby kamień w wodę.Próbowałem mailem-nic,próbowałem dzwonić ale Pan Sura nie odbiera telefonów. Ja chyba żyję na marsie skoro czytam ww.pochlebne opinie albo kwota jest dla Szanownego BYZNESMENA mało istotna. Może ktoś z Was ma jakąś metodę jak się z tym sklepem dogadać ?
Za wszelkie pomysły dozgonna wdzięczność.

_________________
Pozdrawiam ,Robert ( nie mylić z raptusem)

Odstąpić od umowy powołując się na przepisy KC z powodu niewykonania umowy, wezwać do zapłaty wraz z ustawowymi odsetkami i kosztami upomnienia za te 100 zł wyznaczając termin 7 dni na dkonanie przelewu na wskazane konto od otrzymania i na koniec postraszyć sądem i koniecznością pokrycia znacznie większych kosztów w przypadku konieczności wszczęcia procedury sądowej. Wszystko to należy wypisać na papierze i wysłać listem poleconym wraz ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. 99% sprzedawców reaguje błyskawicznie na takie pisemko, bo jak zobaczą, że ktoś podejmuje mocno oficjalne kroki, to nie chcą ryzykować, że sprawa dla nich przegrana rzeczywiście wyląduje w sądzie... i to z powodu 100zł.
Na pewno dostałeś w swoim życiu choć jedno wezwanie do zapłaty, więc będziesz wiedział w jakiej formie i w jakim tonie pisze się takie pisemka.

_________________
mów mi Małgorzato

Dziękuję za podsunięte pomysły.
Dodam tylko jako komentarz że w jedności siła a tego forum wręcz niebywała, KONTAKT podjęty.

_________________
Pozdrawiam ,Robert ( nie mylić z raptusem)

Nie żyjesz na Marsie . Pospieszyłem się zbytnio z pozytywną opinią, biorąc obietnice na serio... to tylko obietnice.

A jednak. Pan Maciej jednak dotrzymał słowa. Mam wymienione krany.

Słów brak - od stycznia do listopada udało Ci się Zeniu kupić dwa krany?!

_________________
Napisać można o winie z każdej odmiany - zrobić - nie.

Dziękuję za podsunięte pomysły.
Dodam tylko jako komentarz że w jedności siła a tego forum wręcz niebywała, KONTAKT podjęty.[/quote]


CDnastąpił : po przedyskutowaniu różnic poglądowych na pw, otrzymałem zamówiony towar ,był także gratis o wartości połowy złożonego zamówienia. Miły gest- dziękuję.

I to jest KONEC tej opowieści.

_________________
Pozdrawiam ,Robert ( nie mylić z raptusem)

No i miło z Jego strony.
Szkoda tylko, że najpierw człowiek musi się nadenerwować, potem obsmarować na forum, żeby na koniec załatwić wszystko jak należy i to z gratisami w ramach przeprosin.
Ale może wyciągnie wnioski na przyszłość.

_________________
mów mi Małgorzato

Drogi Maćku, trochę długo, może dlatego, że daleko... Tak naprawdę Pan Sura starał się, bo raz przysłał na wymianę jeden porządny kran, tyle, że za duży. Pomylił się. Mam za to teraz krany z firmowymi znakami Sansone, przysłane prosto od producenta. Gratisów jednak nie dostałem
Nie bardzo jest gdzie dokupić części do zbiornikow. Np. mam kłopot z zakupem zaworków do pokryw nierdzewnych, mają w Grecji http://www.hobby-garden.gr/product.php? ... 331&page=1

Zenek,
myślę, że Grecy przyślą Ci i te zaworki, jak zamówisz na stronie www - to w końcu też UE.
Ja sam dotychczas kupowałem rzeczy grubsze bezpośrednio u producentów, albo (drobniejsze) - w BS Vinapo. A uszczelkę do pokrywy pływającej, która w zbiorniku była wadliwa, Pillan dosłał mi w ciągu tygodnia zwykłym listem, gratis.
Napisz sobie do Lanuova Sansone, czy do Pillana, a myślę, że szansa na pozytywny odzew jest spora.

_________________
Napisać można o winie z każdej odmiany - zrobić - nie.